Conditions Générales d’Utilisation de Wellington Casino
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site Internet de Wellington Casino (https://www.wellington-casino.be). En accédant au site ou en utilisant les services proposés, l’utilisateur accepte sans réserve l’ensemble des dispositions ci-dessous. Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site résidant en Belgique.
1. Accès au site et restrictions
L’accès au site et aux jeux de Wellington Casino est strictement réservé aux personnes âgées de 21 ans et plus, résidant légalement en Belgique. L’utilisateur doit s’assurer qu’il est autorisé à participer à des jeux de hasard conformément à la législation belge. Toute tentative d’accès ou d’utilisation des services par des personnes ne remplissant pas ces critères pourra entraîner la suspension ou la suppression immédiate du compte utilisateur.
2. Création et gestion du compte
Pour utiliser les services de Wellington Casino, l’utilisateur doit créer un compte personnel en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. L’utilisateur s’engage à mettre à jour ses données en cas de modification. Il est strictement interdit de créer plusieurs comptes ou d’usurper l’identité d’un tiers. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et ne doit en aucun cas les communiquer à un tiers. Toute utilisation du compte est réputée effectuée par le titulaire du compte.
3. Utilisation responsable et obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser le site et les services dans le respect de la loi belge, des bonnes mœurs et des présentes Conditions. Il s’interdit de manipuler le site, de recourir à des logiciels frauduleux, de tricher, ou de tenter d’obtenir un avantage indu. Toute conduite contraire pourra entraîner la fermeture du compte et l’exclusion définitive du site, sans préjudice d’éventuelles poursuites judiciaires.
4. Protection des données personnelles
Wellington Casino traite les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la législation belge sur la protection de la vie privée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées sont utilisées pour la gestion des comptes, la prévention de la fraude, le respect des obligations légales et l’amélioration des services. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le service clientèle. La politique de confidentialité détaillée est consultable sur le site.
5. Dépôts, retraits et gestion des fonds
L’utilisateur ne peut effectuer des dépôts et retraits que via les méthodes de paiement autorisées et à son nom propre. Tous les fonds doivent provenir de sources légales et vérifiables. Wellington Casino se réserve le droit de demander des justificatifs d’identité ou d’origine des fonds à tout moment. Les retraits sont soumis à des vérifications de sécurité et peuvent être retardés en cas de suspicion de fraude ou de non-respect des Conditions.
6. Jeux et limitation de responsabilité
Wellington Casino met à disposition des jeux de hasard sous licence valide délivrée par la Commission des Jeux de Hasard belge. Les résultats des jeux sont déterminés de manière aléatoire et ne peuvent faire l’objet d’aucune contestation. Wellington Casino ne garantit pas l’absence d’erreurs techniques ou de dysfonctionnements, et ne saurait être tenu responsable des pertes subies du fait de tels incidents, ni des interruptions d’accès au site pour raisons techniques, de maintenance ou de force majeure.
7. Prévention du jeu excessif et auto-exclusion
Wellington Casino s’engage en faveur d’un jeu responsable. L’utilisateur peut à tout moment demander des limites de dépôt, de mise ou une auto-exclusion temporaire ou définitive via son compte ou en contactant le service clientèle. L’inscription sur la liste EPIS de la Commission des Jeux de Hasard peut également être demandée pour prévenir le jeu excessif.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, marques, logos, éléments graphiques et logiciels du site sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Wellington Casino ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
9. Modification des conditions
Wellington Casino se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante via le site ou par courrier électronique. L’utilisation continue du site après la mise à jour des Conditions vaut acceptation de celles-ci. Il incombe à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page pour se tenir informé des éventuelles modifications.
10. Suspension et résiliation du compte
Wellington Casino se réserve le droit de suspendre ou de clôturer un compte utilisateur en cas de violation des présentes Conditions, de suspicion de fraude, de non-respect de la législation ou à la demande des autorités compétentes. L’utilisateur peut également demander la clôture de son compte à tout moment en contactant le service clientèle. Les soldes disponibles seront restitués conformément aux procédures en vigueur, sous réserve de vérifications nécessaires.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément à la loi belge. Tout litige relatif à l’utilisation du site ou à l’exécution des présentes Conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux belges.
12. Contact et réclamations
Pour toute question, demande d’assistance ou réclamation concernant l’utilisation du site ou des services, l’utilisateur peut contacter le service clientèle de Wellington Casino via les coordonnées indiquées sur le site. Wellington Casino s’efforce de répondre aux demandes dans les meilleurs délais.